AFYONKARAHİSAR SAĞLIK BİLİMLERİ ÜNİVERSİTESİ

Yorumlar, üniversite hastanesinde adalet ve eşitlik ilkesinin ciddi şekilde zedelendiği algısını yansıtmaktadır. En belirgin şikayet, maddi imkanlara veya tanıdıklara dayalı bir ayrımcılık yapıldığı yönündedir. Hastalar, normalde aylar sonrasına verilen randevuların parayla bir hafta içine alınabildiğini belirtirken, bir başka yorumcu ise bir hastane çalışanının sırada bekleyenleri atlayarak kendi tanıdığını ameliyata aldırdığını aktarmıştır. Bu durum, “tamamen paran varsa iyi, yoksa sürünüyorsun” ifadesiyle özetlenmektedir.

Akademik kadroya yönelik değerlendirmeler keskin bir biçimde ikiye ayrılmıştır. Bir yanda, Doç. Dr. Ahmet Dumanlı ve Doç. Dr. Ayhan Pektaş gibi isimler başta olmak üzere, bazı hekimler ve asistanlar bilgileri, hastaya yaklaşımları ve şefkatli tavırlarıyla övgüyle anılmaktadır. Bu doktorlar, hastaların kuruma olan güvenini tek başlarına sırtlıyor gibi görünmektedir. Diğer yanda ise, çok sayıda yorumda hekimlerin kibirli, ilgisiz, hastaları tersleyen ve maddi çıkarları ön planda tutan bir tavır sergilediği yönünde ağır eleştiriler yer almaktadır. Özellikle Prof. Dr. Adem Aslan ve bazı diğer doktorlar hakkında, yanlış teşhis ve tedavi süreçlerinden kaynaklanan ciddi mağduriyetler dile getirilmiştir. Bu durum, üniversitede standart bir hizmet kalitesinden ziyade, tamamen şansa bağlı, karşılaşılan hekimin kişisel tutumuna endeksli bir deneyim yaşandığını düşündürmektedir.

Verilen metinlerde bu konu hakkında herhangi bir yoruma rastlanmamıştır.

Yorumlar arasında derslerin içeriği, işlenişi veya akademik kalitesine dair doğrudan bir bilgi bulunmamaktadır. Sadece 2018 tarihli bir yorum, tıp fakültesindeki katı yoklama sistemine mizahi bir dille değinerek, öğrencilerin özgür bir üniversite hayatı beklentisinin karşılanmadığını ima etmektedir.

Güvenlik ve denetim, özellikle hijyen bağlamında, üniversitenin en zayıf halkalarından biri olarak öne çıkmaktadır. Çok sayıda yorum, hastanenin “gördüğüm en pis hastane” ve “pislik içinde” olduğu yönündedir. Tuvaletlerin sürekli kirli olması, sabun ve peçete gibi temel malzemelerin bulunmaması, yatakların kötü kokması gibi şikayetler tekrar etmektedir. Hijyen dışındaki denetim sorunları arasında ise ziyaretçi kontrolünün olmaması, koridorlarda dilencilerin dolaşması ve gece yarısı hastanenin kilitlenmesi gibi tuhaf ve güvensizlik yaratan uygulamalar bulunmaktadır.

Üniversitenin ve özellikle hastane binalarının fiziki yapısı ve bakımı ciddi şekilde eleştirilmektedir. Henüz 2018'de yapılan bir yorum, üniversitenin başlangıçta “son derece yetersiz” ve “tek katlı prefabrik binalarda” eğitime başladığını belirtmiştir. Güncel yorumlar ise bu durumun pek de iyileşmediğini, aksine kötüleştiğini göstermektedir. Plansız bir yerleşim, çalışmayan havalandırma sistemleri ve bekleme alanında “ucu açıkta kalan elektrik kabloları” gibi tehlikeli altyapı sorunları rapor edilmiştir.

Verilen metinlerde bu konu hakkında herhangi bir yoruma rastlanmamıştır.

Verilen metinlerde bu konu hakkında herhangi bir yoruma rastlanmamıştır.

Mevcut yorumlar arasında üniversitedeki sosyal yaşama dair bir bilgi yer almamaktadır. Yalnızca tıp fakültesindeki katı kuralları eleştiren bir yorum, dolaylı olarak öğrencilerin “yok öyle üniversite hayatı yaşamak” diyerek bekledikleri sosyal ortamı bulamadıklarına işaret etmektedir.

Üniversitenin teknolojik altyapısı ve ekipman durumu, yetersiz ve sorunlu olarak tanımlanmaktadır. Telefon santralinin sürekli arızalı olması veya cevap vermemesi, kuruma ulaşmayı neredeyse imkansız hale getiren kronik bir sorundur. Teşhis ve tedavi süreçlerinde de aksaklıklar yaşanmaktadır; influenza gibi yaygın testlerin yapılamaması, görüntüleme cihazları için aylarca sonraya randevu verilmesi ve bazı teknik ekipmanların bozuk olduğu bilgisi, üniversitenin teknolojik kapasitesinin sorgulanmasına neden olmaktadır.

Bu konu hakkında yapılan yorumlar son derece kısıtlıdır. Sadece birkaç yıl öncesine ait bir yorumda, “afyon garajdan ulaşım çok rahat” ifadesi yer almakta, bu da şehir merkezinden kampüse ulaşımın kolay olduğunu düşündürmektedir. Ancak bu tekil ve eski yorum, genel bir sonuca varmak için yeterli değildir.

Verilen metinlerde bu konu hakkında herhangi bir yoruma rastlanmamıştır.

Verilen metinlerde bu konu hakkında herhangi bir yoruma rastlanmamıştır.

Verilen metinlerde bu konu hakkında herhangi bir yoruma rastlanmamıştır.

Üniversitenin kamuoyundaki imajı, paylaşılan deneyimler ışığında oldukça olumsuzdur. Birkaç pozitif yorumda “bölgenin en iyilerinden” veya “Türkiye’nin en gözde hastanelerinden” gibi ifadeler yer alsa da, genel kanı tam tersi yöndedir. Üniversite hastanesi, “Allah kimseyi düşürmesin” veya “giren çıkamıyormuş” gibi umutsuz ifadelerle anılmaktadır. Hatta bir kullanıcı, “Afyon ve bilim'in aynı cümlede olması güldürürken düşündürüyor” diyerek üniversitenin adına yönelik alaycı bir eleştiri getirmiştir. Bu durum, kurumun taşıdığı unvan ile sunduğu hizmet arasında ciddi bir algı farkı olduğunu göstermektedir.

İdari ve yardımcı personel, üniversite hakkındaki şikayetlerin merkezinde yer almaktadır. Birkaç yorumda belirli personelin yardımseverliğinden övgüyle bahsedilse de, genel tablo son derece olumsuzdur. Sekreterler, danışma görevlileri, hemşireler ve öğrenci işleri çalışanları sıklıkla kaba, ukala, ilgisiz ve çözüm odaklı olmamakla eleştirilmektedir. Telefona cevap vermemek, hastanın yüzüne telefon kapatmak, yaşlıları azarlamak ve bilgi vermekten kaçınmak gibi davranışlar sıkça rapor edilmiştir. Bu durum, hastaların ve öğrencilerin daha ilk temastan itibaren olumsuz bir deneyim yaşamasına neden olmaktadır.

Verilen metinlerde bu konu hakkında herhangi bir yoruma rastlanmamıştır.

Verilen metinlerde Afyonkarahisar'daki şehir yaşamı, öğrenci veya hasta gözünden değerlendirilen herhangi bir yoruma rastlanmamıştır.